Minggu lalu, beberapa pemilik PlayStation 4 dilaporkan bahwa konsolnya tidak bisa digunakan setelah menerima pesan melalui PlayStation Network. Ketika Membuka Satu dari messagenya. PS4 akan terkunci dan pemain akan dipaksa untuk melakukan reset konsol factory settingnya agar bisa berfungsi kembali.
Sekarang Sony sudah merespon masalah tersebut dan berkata bahwa mereka sudah mengetahui hal tersebut dan mencoba system software update agar bisa menyelesaikan masalah tersebut. Karena saat ini Sony tidak menjelaskan kenapa messages bisa ada glitch kedalam konsol tersebut. Teapi seharusnya akan diberikan penjelasan oleh perusahaan setelah sistem updatenya sudah di distribusi dan the patch notes dirilis.
Yang menakutkan adalah surat ini yang dilaporkan diterima oleh para pemain yang menerima messagenya saja bisa melakukan brick konsol tersebut dan memaksa pemain untuk melakukan factory reset. Berita pertama muncul jetika pengguna Reddit user menemukannya ketika bermain online match di Rainbow Six: Seige. Redittor tersebut menerima message yang mencurigakan dari pemain musuh dan PS4 secara mendadak terjadi glitche ketika membukanya.
Berharap Sony bisa merilis sistem updatenya sesegera mungkin untuk mencegah pemain lain mendapatkan masalah yang sama karena mendapatkan cryptic message. Network security sudah menjadi permasalahan yang cukup lama untuk Sony dan perusahaannya